Máte zájem o zboží které již vyprodané? Dejte nám to najevo a my vzor znovu objednáme. V detailu produktu si klikněte na ikonu megafonu-HLÍDAT A zadejte svůj email. My nejen uvidíme o co máte zájem a zboží objednáme, ale také vám po naskladnění příjde email, že je zboží skladem.

INFORMACE

*** KONTAKTY

Látky od Janečků

zodpovědná osoba Jiří Zeman

Provozní doba eshopu.
Po - 8.00 až 18.00 hod
Út - 8.00 až 18.00 hod
ST - 8.00 až 18.00 hod
ČT - 8.00 až 18.00 hod
Pátek až neděle - zavřeno
******
Infolinka: +420 604 650 860. Provozní doba infolinky:
Po - 13.00 až 17.00 hod
Ut - 13.00 až 17.00 hod
ST - 13.00 až 17.00 hod
ČT - 13.00 až 15.00 hod

Jamnická 16

Staré město, 73801

IČO 08241856

Plátce DPH

 Email: latkyodjanecku@email.cz

 *******************

*** DODACÍ LHŮTA

- objednávka z předprodeje bude odeslána  do 1 až 5 pracovních dní od data naskladnění, které je uvedeno v názvu produktu.

- objednávka skladem bude odeslána do 1 až 3 pracovních dní.

Lhůta pro platbu je 5 pracovních dní od data objednávky. (Dodací lhůta začíná běžet dnem připsání platby na náš účet)

*******************

*** PLATBA

Bankovním převodem, nebo QR kodem - zdarma

Rychlý bankovní převod - zdarma

Platba kartou - zdarma

** ÚČTY:

* ČESKO, měna Kč - Číslo účtu: 1665682012/3030

IBAN: CZ2430300000001665682012, BIC: AIRACZPP
 

* SLOVENSKO, měna €

IBAN: CZ7130300000001665682039, BIC: AIRACZPP

*******************

*** DOPRAVA

* ČESKO - doprava:

Zásilkovna - výdejní místo  - 80 Kč

Zásilkovna - doručení na adresu  - 105 Kč

Česká pošta - Balíkovna - 80 Kč

Česká pošta - balík do ruky - 120 Kč

PPL - parcel shop - 100 Kč

PPL - doručení na adresu - 120 Kč

 * SLOVENSKO - doprava:

Zásilkovna - výdejní místo - 4,13€

Zásilkovna - doručení na adresu - 6,52€

 * ZEMĚ EU - doprava:

Zásilkovna do zemí EU - doručení na adresu - 250 Kč  (10,87€)

 

 *** Poskytovatel platební brány, společnost ComGate Payments https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

 *** Pro Slovensko a země EU si web prosím přepněte na Eura a platbu provádějte v Eurech na Eurový účet.

*** Web na Eura přepnete v horní liště.

V případě že nejste spokojení s našimi službami, nebo chcete zboží reklamovat, kontaktujte nás na výše uvedeném emailu. Vždy prosím uvádějte číslo objednávky.

Případné spory lze také řešit mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat  Českou obchodní inspekci či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené  ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde.

*******************

*** VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE

Zboží u nás zakoupené máte právo vrátit do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu. Nelze vracet  metráž kratší než 1 metr.

Nelze vracet zboží zakoupené na IČO.

Pro reklamace je stejný postup. Zboží nám prosím zašlete na níže uvedenou adresu. Po jeho přijetí vám bude neprodleně informovat o způsobu řešení reklamace.

Platbu vždy vracíme na účet, ze kterého byla platba provedena.

Případné spory lze také řešit mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat  Českou obchodní inspekci či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené  ODR platformy. Více informací o mimosoudním řešení sporů naleznete zde.

Vracení zboží  je nutné oznámit na email:

latkyodjanecku@email.cz

do 14 dní od převzetí zboží, poté do 14-ti dní zboží odeslat na adresu:

Látky od Janečků

Jamnická 16

Frýdek Místek

73801