INFORMACE
1. PROVOZNÍ PODMÍNKY – shrnutí důležitých provozních informací.
Látky od Janečků s.r.o.
Nora Janečková, jednatelka
IČO 17457068
Neplátce DPH
DŮLEŽITÉ INFORMACE: provozovna na Jamnické je zrušena.
Prodej látek pokračuje běžně přes e-shop. Šití oděvů na zakázku již nenabízíme.
Osobní odběr a osobní nákup látek:
Po domluvě termínu na e-mailu latkyodjanecku@gmail.com vás rádi přivítáme na sídle firmy: Krásná ev.č. 269, 739 04, okr. Frýdek-Místek.
Jak se k nám dostanete:
Linkou č. 318 z Frýdku-Místku - výstupní zastávka „Krásná, Nižní Mohelnice, lesní správa".
Po vystoupení pokračujete cca 50 metrů k odbočce doprava (malé parkoviště, kontejnery), přes malý most rovně do kopce (neodbočujte doleva) a po cca 500 metrech dojdete k poslední bílé chaloupce na pravé straně — to jsme my.
Předprodej:
PŘEDPRODEJ (FIRST MINUTE) - pokud jste si objednali zboží z předprodeje se sníženou cenou (Název takového zboží začíná slovy! SKLADEM bude expedováno po naskladnění všech kusů v objednávce. Počítejte prosím s možností, že se termín může posunout vlivem zpoždění tiskárny, nebo jinými provozními okolnostmi. Bohužel nejsme schopni termín zaručit. Ale ze zkušenosti víme, že maximální zpoždění bývá 1 až 2 týdny)
Doporučujeme si zboží z předprodeje a zboží skladem NEMÍCHAT v jedné objednávce, abyste zbytečně nečekali na expedici skladového zboží.
Odeslání objednávky:
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi provozními podmínkami (právě čtete).
Před odesláním objednávky se prosím ujistěte, že máte vše co potřebujete. Po odeslání již není možné do objednávky nic přidávat, měnit, nebo upravovat.
Napsat nám můžete:
Jen psát, nevolat, jinak přijde bubák :)
SMS / WhatsApp: 776 090 150
EMAIL: latkyodjanecku@gmail.com
Otevřená objednávka:
Otevřenou objednávku si u nás můžete nechat uloženou maximálně 3 měsíce od data naskladnění zboží na eshop!
SKLADNÉ: Po uplynutí 3 měsíců vám bude účtováno skladné ve výši 5 Kč za každý den.
Skladné bude odečteno z hodnoty objednávky až do její celkové výše. Poté objednávka propadne a není možné žádat náhradu ve zboží, ani finanční kompenzaci.
Postup na odeslání otevřené objednávky naleznete níže v textu.
Sloučení objednávek:
Otevřená objednávka je objednávka u které si nekupujete dopravu. Objednávka NEBUDE odeslána. Bude čekat na sloučení objednávky s dopravou
Postup na odeslání otevřených objednávek:
Přejdete na eshop www.latkyodjanecku.cz
Do košíku si přidáte službu: ODESLAT OTEVŘENÉ OBJEDNÁVKY (najdete ji na eshopu v kategorie OSTATNÍ) -https://www.latkyodjanecku.cz/sloucit-objednavky-a-odeslat/
DO POZNÁMKY NAPÍŠETE ČÍSLA VŠECH OBJEDNÁVEK! Do balíčku vám budou přidány jen čísla objednávek, které vypíšete.
V košíku si zvolíte dopravu (již NE otevřenou objednávku, ale vyberete si dopravce který si přejete balíček odeslat)
Do objednávky si samozřejmě můžete, ale nemusíte, přidat i jakékoliv jiné zboží.
POZOR: K odeslání všech otevřených objednávek dojde pouze tehdy, když budou splněny obě podmínky, to je: v objednávce máte produkt/službu" odeslat otevřené objednávky" a v poznámce budou vypsané čísla objednávek
Postup na dokoupení zboží:
Přejdete na eshop www.latkyodjanecku.cz
Do košíku si vložíte požadované zboží.
Do košíku si přidáte službu: ODESLAT OTEVŘENÉ OBJEDNÁVKY (najdete ji na eshopu v kategorie OSTATNÍ) -https://www.latkyodjanecku.cz/sloucit-objednavky-a-odeslat/
DO POZNÁMKY NAPÍŠETE ČÍSLA VŠECH OBJEDNÁVEK! Do balíčku vám budou přidány jen čísla objednávek, které vypíšete. (Políčko na poznámku je v posledním kroku v košíku)
V košíku si zvolíte dopravu. Pokud již objednávku s dopravou máte, volíte dopravu: Otevřená objednávka.
Dodací lhůta:
Objednávky odesíláme do 1 až 3 pracovních dní.
Dodací lhůta na zboží začíná běžet dnem připsání platby na náš účet.
Platební lhůta:
Lhůta pro platbu je 7 pracovních dní od data objednávky.
* Po 4 dnech systém AUTOMATICKY odešle výzvu k platbě, pak máte 3 dny na úhradu.
* Po 3 dnech systém AUTOMATICKY objednávku stornuje.
* Po 7 dnech objednávku již neplaťte, systém ji automaticky stornuje a zboží se vrátí do prodeje, tak ani po obnovení objednávky už nemusí být vaše zboží dostupné. Také nedojde ke spárování s objednávkou a my o vaší platbě nevíme.
Platební metody:
Všechny způsoby platby jsou zdarma.
Bankovní převod
QR kodem
Platba kartou
Google pay
Apple pay
ÚČTY:
CZK: Číslo účtu: 2103445335/2010
EU, měna €
EUR: IBAN: CZ47 2010 0000 0029 0344 5341
BIC
Doprava:
ČESKO - doprava:
Česká pošta - Balíkovna - 85 Kč (Doprava zdarma při nákupu nad 2000 Kč)
Česká pošta na adresu 120 Kč (Doprava zdarma při nákupu nad 2500 Kč)
Zásilkovna - výdejní místo - 110 Kč (Doprava zdarma při nákupu nad 2500 Kč)
Zásilkovna - doručení na adresu - 130 Kč (Doprava zdarma při nákupu nad 2500 Kč)
POZOR - doprava zdarma je platná pouze v té chvíli, kdy je vám e-shopem nabídnuta, pokud ji v tu chvíli nevyužijete, nelze ji uplatňovat zpětně.
SLOVENSKO - doprava:
Zásilkovna - výdejní místo do 5€
Zásilkovna - doručení na adresu do 7€
EURA:
Pro Slovensko a země EU si web prosím přepněte na Eura a platbu provádějte v Eurech na Eurový účet.
Vrácení zboží a reklamace:
Zboží u nás zakoupené máte právo vrátit do 14 dnů od doručení zboží bez udání důvodu. Nelze vracet metráž kratší než 1 metr.
Nelze vracet zboží zakoupené na IČO.
Pro reklamace je stejný postup. Zboží nám prosím zašlete na níže uvedenou adresu. Po jeho přijetí vám bude neprodleně informovat o způsobu řešení reklamace.
Platbu vždy vracíme na účet, ze kterého byla platba provedena.
V případě že nejste spokojení s našimi službami, nebo chcete zboží reklamovat, kontaktujte nás na výše uvedeném emailu. Vždy prosím uvádějte číslo objednávky.
Případné spory lze také řešit mimosoudní cestou. V takovém případě můžete kontaktovat Českou obchodní inspekci či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy.
Vracení zboží je nutné oznámit na email:
latkyodjanecku@gmail.com
Adresa pro vráceni zboží a reklamace:
Nora Janečková
Krásná ev.č. 269,
Pražmo, 739 04
