Information

1. BETRIEBSBEDINGUNGEN – Zusammenfassung wichtiger Betriebsinformationen.

Nora Janečková

IČO 42946034

Nicht mehrwertsteuerpflichtig

VERSAND DER BESTELLUNG.

Mit dem Versand der Bestellung erklären Sie sich mit unseren Betriebsbedingungen (die Sie gerade lesen) einverstanden.

Bitte vergewissern Sie sich vor dem Absenden der Bestellung, dass Sie alles haben, was Sie benötigen. Nach dem Absenden kann die Bestellung nicht mehr ergänzt, geändert oder angepasst werden.

Kontakte – Sie können uns schreiben:

* Über WhatsApp – der Chat ist unter www.latkyodjanecku.cz verfügbar.

Chat mit Darina – Verbindung zum Versand und zum Laden – alles rund um Stoffe und Versand.

Jederzeit erreichbar, online von Montag bis Donnerstag von 8 bis 13 Uhr.

* Per E-Mail: latkyodjanecku@gmail.com – Verwaltung und Leitung des Online-Shops. Ich beantworte E-Mails in der Regel innerhalb von 24 Stunden an den Öffnungszeiten des Online-Shops:

Mo – 9.00 bis 15.00 Uhr

Di – 9.00 bis 18.00 Uhr

Mi – 9.00 bis 18.00 Uhr

Do – 9.00 bis 15.00 Uhr

Freitag bis Sonntag – geschlossen

* Unser Unternehmen betreibt keine Infoline.

Betriebsstätte, Abholstelle des Online-Shops:

Die Betriebsstätte dient nicht in erster Linie als Verkaufsstelle, sondern als Versandstelle für den Online-Shop. Die Ware kann direkt in der Betriebsstätte gekauft werden, wir empfehlen jedoch, die Ware vorab im Online-Shop auszuwählen und in der Betriebsstätte nur die bereits ausgewählte Ware anzusehen. In der Betriebsstätte ist nicht die gesamte Ware ausgestellt, daher ist es nicht möglich, alle Artikel anzusehen.

Jamnická 16, Staré město, 73801

Mo – 9.00 bis 15.00 Uhr

Di – 9.00 bis 18.00 Uhr

Mi – 9.00 bis 18.00 Uhr

Do – 9.00 bis 15.00 Uhr

Freitag bis Sonntag – geschlossen

* Neuheiten in der Presse

Neuheiten können Sie zu einem reduzierten Preis RESERVIEREN!

Um Waren zu reservieren, erstellen Sie eine normale Bestellung

Offene Bestellung/Persönliche Abholung

Offene Bestellungen und Waren zur persönlichen Abholung können Sie bei uns maximal 3 Monate ab dem Versanddatum dieser E-Mail aufbewahren lassen!

LAGERGEBÜHR: Nach Ablauf von 3 Monaten wird Ihnen eine Lagergebühr in Höhe von 1 CZK pro Tag berechnet.

Die Lagergebühr wird vom Wert der Bestellung bis zu deren Gesamtbetrag abgezogen. Danach verfällt die Bestellung und es kann weder eine Ersatzlieferung noch eine finanzielle Entschädigung verlangt werden.

Die Vorgehensweise zum Versenden einer offenen Bestellung finden Sie weiter unten im Text.

Zusammenlegung von Bestellungen

Eine offene Bestellung ist eine Bestellung, bei der Sie keinen Versand kaufen. Die Bestellung wird NICHT versandt. Sie wartet auf die Zusammenführung mit einer Bestellung mit Versand.

Vorgehensweise zum Versenden offener Bestellungen:

1. Gehen Sie zum Online-Shop www.latkyodjanecku.cz
2. Legen Sie den folgenden Service in den Warenkorb: OFFENE BESTELLUNGEN VERSENDEN (Sie finden ihn im Online-Shop in der Kategorie SONSTIGES) -https://www.latkyodjanecku.cz/sloucit-objednavky-a-odeslat/
3. Geben Sie in den Bemerkungen die Nummern aller Bestellungen an! Dem Paket werden nur die von Ihnen angegebenen Bestellnummern hinzugefügt.
4. Im Warenkorb wählen Sie die Versandart (NICHT die offene Bestellung, sondern den Versanddienstleister, mit dem Sie das Paket versenden möchten).
5. Sie können Ihrer Bestellung natürlich auch andere Artikel hinzufügen, müssen dies aber nicht.

ACHTUNG: Alle offenen Bestellungen werden nur versandt, wenn beide Bedingungen erfüllt sind, d. h.: In der Bestellung haben Sie den Produkt/die Dienstleistung „Offene Bestellungen versenden“ ausgewählt und in den Anmerkungen sind die Bestellnummern angegeben.

Vorgehensweise zum Nachkauf von Waren:

1. Gehen Sie zum Online-Shop www.latkyodjanecku.cz
2. Legen Sie die gewünschten Waren in den Warenkorb.
3. Fügen Sie dem Warenkorb die Dienstleistung „OFFENE BESTELLUNGEN VERSENDEN“ hinzu (Sie finden sie im Online-Shop in der Kategorie „SONSTIGES“) –https://www.latkyodjanecku.cz/sloucit-objednavky-a-odeslat/
4. Geben Sie in den Bemerkungen die Nummern aller Bestellungen an! Dem Paket werden nur die Bestellnummern beigefügt, die Sie angeben. (Das Feld für Bemerkungen finden Sie im letzten Schritt im Warenkorb.)
5. Wählen Sie im Warenkorb die Versandart aus. Wenn Sie bereits eine Bestellung mit Versand haben, wählen Sie die Versandart: Offene Bestellung.

LIEFERFRIST

* Bestellungen versenden wir innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.

Die Lieferfrist für die Ware beginnt mit dem Tag des Zahlungseingangs auf unserem Konto.

ZAHLUNGSFRIST

Die Zahlungsfrist beträgt 7 Werktage ab dem Datum der Bestellung.

* Nach 4 Tagen versendet das System AUTOMATISCH eine Zahlungsaufforderung, dann haben Sie 3 Tage Zeit für die Zahlung.

* Nach 3 Tagen storniert das System die Bestellung AUTOMATISCH.

* Nach 7 Tagen bezahlen Sie die Bestellung nicht mehr, das System storniert sie automatisch und die Ware wird wieder zum Verkauf angeboten, sodass Ihre Ware auch nach Wiederaufnahme der Bestellung möglicherweise nicht mehr verfügbar ist. Außerdem erfolgt keine Zuordnung zur Bestellung und wir wissen nichts von Ihrer Zahlung.

ZAHLUNGSMETHODEN

Alle Zahlungsmethoden sind kostenlos.

Banküberweisung oder QR-Code

Schnelle Banküberweisung

Kartenzahlung

Paypal

Google Pay

Apple Pay

KONTEN

TSCHECHIEN, Währung CZK - Kontonummer: 3362156014/3030

EU, Währung €

BIC:AIRACZPP, IBAN:CZ8430300000003362156030

VERSAND

TSCHECHIEN – Versand:

PPL – Paketdienst – Abholstelle – 80 CZK (Versandkostenfrei bei einem Einkaufswert über 2000 CZK)

PPL – Lieferung an die Adresse – 100 CZK (Versandkostenfrei bei einem Einkaufswert über 2500 CZK)

Česká pošta – Paketzustellung – 80 CZK (Versandkostenfrei bei einem Einkaufswert über 2000 CZK)

Zásilkovna – Abholstelle – 110 CZK (Versandkostenfrei bei einem Einkaufswert über 2500 CZK)

Zásilkovna – Lieferung an die Adresse – 130 CZK (Versandkostenfrei bei einem Einkaufswert über 2500 CZK)

ACHTUNG – Der kostenlose Versand gilt nur zu dem Zeitpunkt, zu dem er Ihnen vom Online-Shop angeboten wird. Wenn Sie ihn zu diesem Zeitpunkt nicht in Anspruch nehmen, kann er nicht nachträglich geltend gemacht werden.

SLOWAKEI – Versand:

Zásilkovna – Abholstelle bis 5 €

Zásilkovna – Lieferung an die Adresse bis 7 €

EU-LÄNDER – Versand:

Zásilkovna in EU-Länder – Lieferung an eine Adresse – bis zu 400 CZK (25 €)

EURO UND FREMDSPRACHEN

Für Slowakei und EU-Länder wechseln Sie bitte auf der Website zu Euro und bezahlen Sie in Euro auf ein Euro-Konto.

Für die deutsche Version der Website können Sie in der oberen Leiste auf dem PC oder im Menü auf dem Handy umschalten.

Sie können die Website in der oberen Leiste auf dem PC oder im Menü auf dem Handy auf Euro umstellen.

RÜCKGABE VON WAREN UND REKLAMATIONEN

Sie haben das Recht, die bei uns gekaufte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Meterware, die kürzer als 1 Meter ist, kann nicht zurückgegeben werden.

Waren, die unter einer Firmen-ID-Nummer gekauft wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Für Reklamationen gilt das gleiche Verfahren. Bitte senden Sie die Ware an die unten angegebene Adresse. Nach Erhalt der Ware werden wir Sie umgehend über die Art der Reklamationsbearbeitung informieren.

Die Zahlung wird immer auf das Konto zurücküberwiesen, von dem die Zahlung getätigt wurde.

Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind oder eine Ware reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse. Geben Sie dabei bitte immer die Bestellnummer an.

Eventuelle Streitigkeiten können auch außergerichtlich beigelegt werden. In diesem Fall können Sie sich an die Tschechische Handelsinspektion wenden oder die Streitigkeit online über die dafür vorgesehene ODR-Plattform lösen.

Die Rücksendung der Ware muss per E-Mail an folgende Adresse gemeldet werden:

latkyodjanecku@gmail.com

Látky od Janečků

Jamnická 16

Frýdek - Místek

738 01  CZECHIA